INFORMAÇÕES SOBRE O PERÍODO DE PROMOÇÕES
Prezado Cliente, agradecemos por escolher a Black Metal Store!
Confira informações sobre o período de promoções:
INFORMAÇÕES SOBRE O ENVIO DOS PEDIDOS:
Os envios dos pedidos terão inicio a partir do dia 17 de Março, sendo estes enviados por ordem CRONOLÓGICA, estamos com ALTÍSSIMA demanda, possuímos mais de 355 pedidos realizados no período de promoção.
Para saber se o seu pedido foi enviado, consulte sua área de pedidos, se este for enviado, o status do pedido estará como “Pedido enviado”. O código de rastreamento dos pedidos pode ser consultado no pedido ou no e-mail. Se o seu pedido está com o status “Processando”, significa que ele está sendo preparado pela equipe responsável.
PEDIDOS PARA RETIRADA NA LOJA:
Pedidos que foram selecionados a serem retirados na loja física estarão disponíveis a partir do dia 15 de março, podendo este tempo variar de acordo com a nossa demanda. Em todo caso, nós enviamos um e-mail previamente informando sobre a disponibilidade de retirada.
⏰Horário de atendimento da loja física:
Sexta-feira: Das 20h-23h
Sábado: Das 20h-00h
📍Localização:
São Paulo – São Caetano do Sul. Rua Rio Grande do Sul, 73. (A 5 minutos da estação de trem)
PROCESSO DE ENVIO DOS PEDIDOS:
Uma vez confirmado o pagamento, seu pedido será processado e estará na fase de separação ou produção, caso contenha camisetas que são confeccionadas sob demanda (print on demand), estas serão encaminhadas a equipe da estamparia.
Assim que seu pedido estiver pronto para envio, nosso sistema enviará um código de rastreamento, que poderá ser consultado em seu e-mail ou na área de pedidos do nosso site. Após a coleta do seu pedido pela equipe dos Correios, o status será atualizado para “Pedido Enviado”, e o código de rastreamento estará disponível para acompanhamento na plataforma dos Correios.
A estimativa de entrega varia conforme a região e pode ser verificada através do rastreamento do seu pedido.
Todas as informações referentes a pendências de pagamento, confirmação de pagamento, processamento e envio estarão disponíveis no status do seu pedido.
Atenciosamente,
Black Metal Store.
