Orders world
Now you can place your order direclty at blackmetalstore.com and not through the english webstore. More than 5000 titles are available for shipping worldwide!
All titles have prices in brazilian currency (R$ brazilian real) as well as the shipping costs.
Payment options for worldwide orders : STRIPE and PAYPAL
Returns and Refunds
All sales are final. However, if you receive a damaged or defective item, Black Metal Store will ship you a replacement for the item upon return of the product in question. The damaged or defective item must be returned within thirty (30) days from the date of receipt, after which Black Metal Store will ship the replacement item within six (6) weeks. Black Metal Store is not responsible for returned items until they arrive at our distribution center.
Important!
The deadline for sending orders is up to 24 hours on business days after payment approval, and/or upon confirmation by the financial institution.
If you have any question, feel free to contact us at:
E-mail: [email protected]
Whatsapp: 55 11 976668872
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Informações sobre pedidos (Brasil)
Frete & Pagamento
Os pedidos podem ser realizados de forma simples pelo site, basta selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho onde todos os itens poderão ser visualizados.
Formas de Pagamento
Atualmente estão disponíveis as seguintes formas de pagamento:
- Transferência Bancária
Através desta opção o cliente efetuará a transferência bancária e nos informar para que possamos comparar as informações necessárias. O prazo para compensação definida pelas instituições bancárias são: DOC – prazo para compensação é de até 48 horas em dias úteis, TED – prazo imediato, em dias úteis, podendo levar até algumas horas para a compensação.
Desconto de 5% para pagamentos via Transferência bancaria. Após o pagamento envie-nos o comprovante no email [email protected]
- Pix
Desconto de 5% para pagamentos via PIX. Após o pagamento envie-nos o comprovante no email [email protected]
- Paypal
Com o PayPal você pode enviar pagamentos instantaneamente usando seu cartão de crédito sem nenhum custo adicional.
- PagSeguro
Com o PagSeguro você pode enviar pagamentos instantaneamente usando seu cartão de crédito sem nenhum custo adicional e por boleto bancário com prazo de compensação de até 48 horas e com o custo adicional definida pela instituição bancária.
- Mercado Pago
Com o Mercado Pago você pode parcelar as suas compras em até 5x sem juros.
Formas de Envio
Atualmente estão disponíveis as seguintes formas de envio:
- Pac Mini Envios
Prazo de 15 à 20 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios (Opção disponível para envio de no máximo 2 CDs).
- PAC
Prazo de 5 à 10 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios.
- Sedex
Prazo de 2 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios.
Cálculo do Frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Temos as seguintes opções de envio disponíveis na loja da Black Metal Store.com que são PAC, Sedex e PAC MINI ENVIOS (Opção disponível para envio de no máximo 2 CDs).
Devoluções e Reembolsos
Todas as vendas são finais. No entanto, se você receber um item danificado ou com defeito, a Black Metal Store enviará a você um substituto do item, após a devolução do produto em questão. O item danificado ou com defeito deverá ser devolvido no prazo de trinta (30) dias a partir da data de recebimento, após o qual a Black Metal Store enviará o item de substituição dentro de seis (6) semanas. A Black Metal Store não se responsabiliza pelos itens devolvidos até que eles cheguem ao nosso centro de distribuição.
Importante!
O prazo de envio dos pedidos é de até 48 horas em dias úteis após a aprovação de pagamento, e/ou mediante a confirmação efetuada pela instituição financeira.
