Frete & Pagamento
Os pedidos podem ser realizados de forma simples pelo site, basta selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho onde todos os itens poderão ser visualizados.
Formas de Pagamento
Atualmente estão disponíveis as seguintes formas de pagamento:
- Transferência Bancária
Através desta opção o cliente efetuará a transferência bancária e nos informar para que possamos comparar as informações necessárias. O prazo para compensação definida pelas instituições bancárias são: DOC – prazo para compensação é de até 48 horas em dias úteis, TED – prazo imediato, em dias úteis, podendo levar até algumas horas para a compensação.
- Paypal
Com o PayPal você pode enviar pagamentos instantaneamente usando seu cartão de crédito sem nenhum custo adicional.
- PagSeguro
Com o PagSeguro você pode enviar pagamentos instantaneamente usando seu cartão de crédito sem nenhum custo adicional e por boleto bancário com prazo de compensação de até 48 horas e com o custo adicional definida pela instituição bancária.
Formas de Envio
Atualmente estão disponíveis as seguintes formas de envio:
- Carta Registrada
Prazo de 5 à 10 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios (Opção disponível para envio de no máximo 4 CDs).
- PAC
Prazo de 5 à 10 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios.
- Sedex
Prazo de 2 dias úteis contando à partir do dia da postagem conforme informações dos Correios.
Cálculo do Frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Temos as seguintes opções de envio disponíveis na loja da Black Metal Store.com que são PAC, Sedex e Carta Registrada (Opção disponível para envio de no máximo 4 CDs).
Devoluções e Reembolsos
Todas as vendas são finais. No entanto, se você receber um item danificado ou com defeito, a Black Metal Store enviará a você um substituto do item, após a devolução do produto em questão. O item danificado ou com defeito deverá ser devolvido no prazo de trinta (30) dias a partir da data de recebimento, após o qual a Black Metal Store enviará o item de substituição dentro de seis (6) semanas. A Black Metal Store não se responsabiliza pelos itens devolvidos até que eles cheguem ao nosso centro de distribuição.
Importante!
O prazo de envio dos pedidos é de até 24 horas em dias úteis após a aprovação de pagamento, e/ou mediante a confirmação efetuada pela instituição financeira.
